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新聞中心如何正確看待濾油機(jī)質(zhì)保期的問題
更新更新時(shí)間：2017-09-13 點(diǎn)擊次數(shù)：2601次濾油機(jī)作為一種工業(yè)用油凈化常用機(jī)械設(shè)備，屬于生產(chǎn)輔助型機(jī)械，因此售后服務(wù)是非常重要的，關(guān)乎用戶的后期使用成本。售后服務(wù)是工業(yè)產(chǎn)品的至關(guān)重要的內(nèi)容，是工業(yè)機(jī)械制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及塑造品牌口碑的至關(guān)重要的項(xiàng)目，因此從售后服務(wù)就可以獲知濾油機(jī)的實(shí)力和水平。
濾油機(jī)售后之質(zhì)保期：濾油機(jī)企業(yè)一般都是*，當(dāng)然也有少數(shù)是中間經(jīng)銷商代為銷售；濾油機(jī)和所有工業(yè)機(jī)械產(chǎn)品一樣存在質(zhì)量保障期限，常見常規(guī)濾油機(jī)的質(zhì)保期一般是1年至3年（具體有的廠家根據(jù)配置不同，而設(shè)有長(zhǎng)短不同的年限），也有少數(shù)直接宣稱質(zhì)量保證期限為5年，這個(gè)真實(shí)性就暫不做評(píng)價(jià)。
不過(guò)，要提醒廣大用戶的是，說(shuō)到并做的才能算是真正的承諾，否則哪怕寫十年，到時(shí)候廠家能不能兌現(xiàn)那又是另外一回事。而且，關(guān)于質(zhì)保期一定要在采購(gòu)合同或者技術(shù)協(xié)議中注明，越是時(shí)間長(zhǎng)的質(zhì)保，越是要求輔以一定比例的質(zhì)保金做為保障。
重慶通瑞從業(yè)多年以來(lái)，據(jù)許多用戶朋友反饋的情況來(lái)看，得知有些濾油機(jī)廠家賣的宣稱多年質(zhì)保，但是當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候卻不提供售后。也許有的朋友和客戶會(huì)說(shuō)不是有合同，關(guān)鍵是到故做夸張承諾的一些商家，真正遇到后期延保問題時(shí)，根本不理會(huì)用戶。也有說(shuō)要運(yùn)用法律武器維護(hù)權(quán)益的用戶，但更多現(xiàn)象呈現(xiàn)為，那些甩手不做承諾售后的濾油機(jī)公司一般都是走低價(jià)路線，一般一兩萬(wàn)元左右的濾油機(jī)設(shè)備，絕大多數(shù)外地用戶根本沒有時(shí)間和精力為了這點(diǎn)小錢去追究法律責(zé)任，這就是現(xiàn)實(shí)的時(shí)間和距離成本所決定，一些不良商家正是看中此點(diǎn)，所以胡亂做承諾，故重慶通瑞在此溫馨提醒，切誤輕信隨意做出夸張承諾的商家。
正規(guī)品牌濾油機(jī)公司的售后服務(wù)一定是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、化的，售后是品牌文化的精髓所在，一個(gè)不注重售后的濾油機(jī)公司，決不能稱其為“品牌濾油機(jī)公司”。
要做品牌濾油機(jī)企業(yè)就應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提供售后服務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、人性化、重承諾。售后是濾油機(jī)企業(yè)生存發(fā)展的源泉，在這個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，沒有品牌的售后就不可能成為品牌的企業(yè)。用心做事，用心做人，誠(chéng)實(shí)守信，企業(yè)才能立于不敗之地。重慶通瑞過(guò)濾設(shè)備制造有限公司堅(jiān)信誠(chéng)信為本，所以，我們一直在為“通瑞”品牌不斷努力創(chuàng)造！
